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인터넷주문인데 파손됐어요

작성자 코니페블(ip:)

작성일 2019-04-01 09:24:20

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안녕하세요. 코니페블입니다.

우선 상품이 파손되어 도착하게된 점 사과드립니다.

3단서랍장등의 경우

가구물류등으로 발송하게 되면 , 약 2~3주정도의 시간과 추가비용이 발생할 수 있는 부분이 있어

기본택배배송을 진행하고 있습니다. 간혹 기사님에 따라 제품을 험하게 다루시는 분들도 계시더라구요 ㅠ ㅠ

상품 회수를 진행하여 처리해드릴려면

우선 주문하신 고객분의 성함등의 정보를 알아야하는데요,

현재 확인이 되지 않아 바로 처리해드리가 어려운 점 양해부탁드립니다.

번거로우시더라도 ,

02-547-5886 으로 전화주시거나

주문자분 혹은 수령자분 성함과 연락번호를 남겨주시면 확인 후 빠른처리를 진행하겠습니다.

다시한번 불편을 드려죄송합니다.

[ Original Message ]
다른회사의경우 책장이든 사랍장이든 기사가 직접와서 조립을해주던데
코니페블도 그런 방안을 검토해보셔야할꺼같네요

심플하고 엔틱한 디자인이 맘에들어 비용이 좀 있어도 구매하고 엄청 기대했는데.. 첫 고객입장에서 더이상 구매하고싶지않네요

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